Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les règles et conditions dans lesquelles les services de la plateforme GoTakoo sont mis à la disposition des utilisateurs.
GoTakoo est une plateforme numérique accessible à l'adresse https://gotakoo.com, proposant des services de :
Réservation de transport interurbain par bus en République Démocratique du Congo ;
Suivi de fret et expédition de colis par voie routière ;
Location de véhicules.
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Tout utilisateur qui n'accepte pas ces conditions doit s'abstenir d'utiliser les services proposés.
Les présentes CGU sont régies par le droit de la République Démocratique du Congo, notamment :
L'Ordonnance-loi n° 23/010 du 13 mars 2023 portant Code du numérique ;
La Loi n° 20/017 du 25 novembre 2020 relative aux télécommunications et aux TIC ;
Le Code civil congolais (Livre III) relatif aux obligations conventionnelles.
Article 2 — Définitions
Dans les présentes CGU, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :
Terme
Définition
Plateforme
Le site web et l'application GoTakoo, accessible à l'adresse https://gotakoo.com, ainsi que l'ensemble de ses fonctionnalités.
Utilisateur
Toute personne physique ou morale qui accédé a la Plateforme et utilisé ses services, qu'elle soit inscrite ou non.
Client
Utilisateur inscrit qui effectué des réservations, envoie des colis ou utilisé les services de location.
Conducteur
Personne physique mandatée par une Compagnie Partenaire pour conduire un véhicule et effectuer un Trajet.
Agent de vente
Personne physique mandatée par une Compagnie Partenaire pour assurer la vente de billets et l'assistance aux voyageurs.
Contrôleur
Personne chargée du contrôle des billets et de la conformité des voyageurs à bord.
Inspecteur
Personne chargée de l'inspection technique des véhicules selon un protocole défini (15 points de contrôle).
Partenaire / Compagnie
Société de transport qui proposé ses services de transport de passagers et/ou de colis via la Plateforme.
Super Administrateur
Administrateur disposant des droits les plus élevés sur la Plateforme.
Trajet
Itinéraire de transport interurbain par bus entre une ville de départ et une ville d'arrivée, proposé par une Compagnie Partenaire.
Réservation
Acte par lequel un Client réserve un ou plusieurs sièges sur un Trajet donné, avec attribution d'un billet électronique.
Billet électronique
Document numérique matérialisant une Réservation, généré sous forme de QR code scannable.
Colis
Objet ou ensemble d'objets remis par un expéditeur à une Compagnie Partenaire via la Plateforme pour être achemine à un destinataire.
Wallet / Portefeuille
Portefeuille électronique interne a la Plateforme permettant de stocker des fonds et d'effectuer des paiements.
TakooMiles
Points de fidélité accumules par les Clients dans le cadre du programme de fidélité GoTakoo.
Mobile Money
Service de paiement électronique via téléphone mobile (M-Pesa, Airtel Money, Orange Money).
Article 3 — Inscription et compte utilisateur
3.1 Conditions d'inscription
L'inscription sur la Plateforme est gratuite et ouverte à toute personne physique âgée d'au moins dix-huit (18) ans jouissant de sa pleine capacité juridique, ou a toute personne morale légalement constituée.
L'inscription nécessité la fourniture des informations suivantes :
Nom et prénom ;
Adresse e-mail valide ;
Numéro de téléphone congolais ;
Mot de passe.
3.2 Véracité des informations
L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute fourniture d'informations erronées ou frauduleuses pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préjudice de poursuites éventuelles.
3.3 Sécurité du compte
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de tout accès à son compte. Il s'engage a :
Choisir un mot de passe robuste ;
Ne pas communiquer ses identifiants à des tiers ;
Informer immédiatement GoTakoo en cas de suspicion d'utilisation non autorisée de son compte.
GoTakoo ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant d'une utilisation non autorisée du compte de l'utilisateur, lorsque cette utilisation résulte de la négligence de ce dernier.
3.4 Comptes professionnels
Les Conducteurs, Agents de vente, Contrôleurs et Inspecteurs disposent de comptes spécifiques créés et gérés par leur Compagnie Partenaire ou par l'administration de la Plateforme. L'accès à ces comptes est soumis à l'utilisation d'un code PIN personnel et confidentiel.
Article 4 — Description des services
4.1 Réservation de transport interurbain par bus
GoTakoo permet aux Clients de rechercher, comparer et réserver des places sur des trajets interurbains opérés par des Compagnies Partenaires. Les trajets sont proposés entre les principales villes de la RDC. Trois classes de confort sont disponibles :
Standard : place assise classique ;
VIP : siège a confort supérieur avec espacement accru ;
Business : siège premium avec services additionnels.
Chaque réservation donné lieu à l'émission d'un billet électronique sous forme de QR code.
4.2 Suivi de fret et expédition de colis
GoTakoo proposé un service d'expédition de colis entre villes, assure par les Compagnies Partenaires. Le service comprend :
L'enregistrement du colis (description, poids, dimensions) ;
Le suivi GPS en temps réel du colis ;
La notification au destinataire ;
La vérification par code OTP a la livraison.
4.3 Location de véhicules
GoTakoo proposé un service de location de véhicules, permettant aux Clients de louer un véhicule pour une durée déterminée. Ce service est soumis à des conditions spécifiques détaillées a l'article 13.
4.4 Rôle d'intermédiaire
GoTakoo agit en qualité d'intermédiaire technique entre les Clients et les Compagnies Partenaires. GoTakoo n'est pas lui-mémé transporteur. Le contrat de transport est conclu directement entre le Client et la Compagnie Partenaire qui opéré le Trajet.
Article 5 — Processus de réservation
5.1 Recherché de trajet
Le Client sélectionne une ville de départ, une ville d'arrivée, une date de voyage et le nombre de passagers. La Plateforme affiche les trajets disponibles avec les horaires, les tarifs, les compagnies et les classes de confort.
5.2 Sélection du siège
Le Client choisit la classe souhaitée (Standard, VIP ou Business) et sélectionne un siège disponible sur le plan du véhicule. Il peut également ajouter des passagers supplémentaires a la même réservation.
5.3 Paiement
Le Client procédé au paiement selon les modalités définies a l'article 6. Le paiement doit être effectué intégralement avant la confirmation de la réservation.
5.4 Confirmation et billet
Après validation du paiement, la Plateforme :
Généré un billet électronique avec un QR code unique ;
Envoie une confirmation par notification et/ou e-mail ;
Met à jour le tableau de bord du Client avec les détails de la réservation.
5.5 Présentation du billet
Le jour du trajet, le Client doit présenter son QR code au Contrôleur ou au Conducteur pour validation. Le billet est scanne et vérifié electroniquement. Tout billet non valide ou déjà utilisé sera refuse.
Article 6 — Tarification et paiement
6.1 Prix des services
Les prix des trajets sont fixes par les Compagnies Partenaires et affiches sur la Plateforme en francs congolais (CDF) ou en dollars américains (USD), selon la politique tarifaire de chaque compagnie. Les prix sont susceptibles de varier en fonction de la classe, de la date, de l'itinéraire et de la disponibilité.
6.2 Commission de la plateforme
GoTakoo perçoit une commission sur chaque transaction effectuée via la Plateforme. Cette commission est incluse dans le prix affiche au Client et ne constitue pas un coût supplémentaire visible.
6.3 Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
Mobile Money : M-Pesa (Vodacom), Airtel Money, Orange Money ;
Portefeuille GoTakoo (Wallet) : fonds préalablement crédités sur le portefeuille interne.
6.4 Portefeuille GoTakoo
Le portefeuille interne permet au Client de :
Créditer son compte par virement Mobile Money ;
Effectuer des paiements instantanés sans passer par Mobile Money à chaque transaction ;
Recevoir des remboursements.
Le solde du portefeuille n'est pas productif d'intérêts. Les fonds disponibles sont remboursables sur demande, sous réserve des conditions de remboursement applicables.
6.5 Sécurité des paiements
Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement. GoTakoo ne stocké pas les codes PIN ou mots de passe des comptes Mobile Money de ses utilisateurs.
Article 7 — Annulation et remboursement
7.1 Annulation par le Client
Le Client peut annuler sa réservation dans les conditions suivantes :
Délai d'annulation
Remboursement
Plus de 48 heures avant le départ
Remboursement intégral (100 %)
Entre 24 et 48 heures avant le départ
Remboursement de 75 % du montant
Entre 6 et 24 heures avant le départ
Remboursement de 50 % du montant
Moins de 6 heures avant le départ
Aucun remboursement
Après le départ (non-présentation)
Aucun remboursement
7.2 Annulation par la Compagnie Partenaire
En cas d'annulation d'un trajet par la Compagnie Partenaire (panne, conditions météorologiques, insuffisance de passagers, etc.), le Client bénéficie :
D'un remboursement intégral du prix payé ;
Ou, à son choix, d'un report sur un trajet équivalent sans frais supplémentaires.
7.3 Modalités de remboursement
Les remboursements sont effectués sur le Portefeuille GoTakoo du Client, sauf demande expresse de remboursement sur le moyen de paiement d'origine. Les remboursements sont traités dans un délai de :
Portefeuille GoTakoo : immédiat ;
Mobile Money : sous cinq (5) a dix (10) jours ouvrables.
7.4 Modification de réservation
La modification d'une réservation (changement de date, d'horaire ou de siège) est possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires si le nouveau tarif est supérieur au tarif initial.
Article 8 — Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage a :
8.1 Comportement général
Utiliser la Plateforme de manière loyale et dans le respect des présentes CGU ;
Ne pas tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement de la Plateforme ;
Ne pas créer de faux comptes ou usurper l'identité d'un tiers ;
Ne pas publier de contenus illicites, diffamatoires, injurieux ou contraires à l'ordre public ;
Ne pas utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses.
8.2 Obligations spécifiques au transport
Se présenter au point d'embarquement au moins trente (30) minutes avant l'heure de départ ;
Présenter un billet électronique valide (QR code) au moment de l'embarquement ;
Respecter les consignes de sécurité et les instructions du personnel de bord ;
Ne pas transporter de marchandises dangereuses, interdites ou illicites dans ses bagages ;
Respecter les limites de poids et de volume des bagages définies par la Compagnie Partenaire ;
Adopter un comportement respectueux envers les autres passagers et le personnel.
8.3 Bagages
Chaque passager a droit à un bagage en soute et un bagage a main, dans les limites fixées par la Compagnie Partenaire. Tout bagage supplémentaire ou en excès de poids pourra faire l'objet d'un supplément tarifaire ou être refuse.
Article 9 — Obligations des partenaires
Les Compagnies Partenaires s'engagent a :
Disposer de toutes les licences et autorisations nécessaires a l'exploitation de services de transport interurbain en RDC ;
Fournir des véhicules en bon état de fonctionnement, régulièrement entretenus et conformes aux normes de sécurité ;
Employer des conducteurs qualifiés, titulaires des permis de conduire requis ;
Respecter les horaires de départ et d'arrivée annonces sur la Plateforme, dans la mesure du possible ;
Assurer la sécurité des passagers et de leurs bagages pendant toute la durée du trajet ;
Souscrire une assurance responsabilité civile couvrant le transport de passagers et de marchandises ;
Se soumettre aux inspections techniques des véhicules organisées par la Plateforme (protocole de 15 points de contrôle) ;
Informer GoTakoo et les passagers de toute modification ou annulation de trajet dans les meilleurs délais ;
Respecter la législation congolaise en matière de transport, de sécurité et de protection des données.
Article 10 — Obligations de la plateforme
GoTakoo s'engage a :
Mettre à la disposition des utilisateurs une plateforme fonctionnelle, sécurisée et accessible ;
Assurer la mise en relation entre les Clients et les Compagnies Partenaires de manière fiable ;
Fournir des informations exactes et à jour sur les trajets, horaires et tarifs communiqués par les Compagnies Partenaires ;
Informer les utilisateurs de toute modification substantielle des présentes CGU.
GoTakoo met ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité continue de la Plateforme, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions pour maintenance ou mise à jour peuvent survenir.
Article 11 — Programme de fidélité TakooMiles
11.1 Principe
Le programme TakooMiles est un programme de fidélité gratuit qui récompense les Clients pour leur utilisation régulière de la Plateforme. Chaque Client inscrit est automatiquement membre du programme.
11.2 Acquisition de points
Les TakooMiles sont accumules lors de :
Chaque réservation de trajet effectuée et complétée ;
Chaque expédition de colis ;
Certaines actions promotionnelles définies par GoTakoo (parrainage, événements, etc.).
Le taux d'acquisition est défini par GoTakoo et peut être modifié à tout moment.
11.3 Niveaux de fidélité
Niveau
Avantages
Bronze
Niveau d'entrée ; accès au programme de base, cumul de points sur chaque transaction.
Silver
Taux de cumul majore ; accès prioritaire au support client ; offres exclusives.
Gold
Taux de cumul supérieur ; surclassement prioritaire sous réserve de disponibilité ; remises ponctuelles.
Platinum
Taux de cumul maximum ; service client dédié ; surclassements garantis ; avantages partenaires exclusifs.
11.4 Utilisation des TakooMiles
Les TakooMiles peuvent être utilisés pour :
Obtenir des réductions sur les réservations ;
Bénéficier de surclassements ;
Accéder à des offres exclusives.
11.5 Expiration et conditions
Les TakooMiles non utilisés expirent après une période de vingt-quatre (24) mois d'inactivité du compte. Les TakooMiles ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne sont pas transférables à un autre utilisateur. GoTakoo se réserve le droit de modifier les règles du programme avec un préavis de trente (30) jours.
Article 12 — Transport de colis
12.1 Conditions générales d'expédition
Le service de transport de colis permet à un expéditeur d'envoyer un colis à un destinataire via les bus des Compagnies Partenaires. L'expéditeur doit :
Fournir une description exacte du colis (nature, poids, dimensions) ;
Emballer correctement le colis pour résister aux conditions de transport routier ;
Fournir les coordonnées complètes du destinataire.
12.2 Marchandises interdites
Sont formellement interdits au transport :
Matières explosives, inflammables, corrosives ou radioactives ;
Armes a feu, munitions et armes blanches ;
Stupéfiants et substances psychotropes ;
Animaux vivants ;
Denrées périssables non emballées de manière appropriée ;
Objets contrefaits ou de contrebande ;
Toute marchandise dont le transport est interdit par la législation congolaise.
GoTakoo et ses Partenaires se réservent le droit de refuser tout colis suspect ou non conforme et de l'ouvrir pour inspection en cas de doute justifié.
12.3 Suivi GPS et livraison
Chaque colis est suivi en temps réel via le système GPS de la Plateforme. Le destinataire reçoit un code OTP (One-Time Password) qu'il doit présenter pour prendre possession du colis. Ce mécanisme garantit que le colis est remis à la bonne personne.
12.4 Responsabilité
GoTakoo, en tant qu'intermédiaire, met en relation l'expéditeur et la Compagnie Partenaire. La responsabilité du transport physique du colis incombe a la Compagnie Partenaire. En cas de perte, de détérioration ou de retard dans la livraison :
La réclamation doit être déposée dans un délai de sept (7) jours suivant la date de livraison prévue ;
L'indemnisation est limitée à la valeur déclarée du colis, dans la limite d'un plafond fixe par la Compagnie Partenaire ;
GoTakoo facilite le processus de réclamation entre l'expéditeur et la Compagnie.
12.5 Assurance
GoTakoo recommandé aux expéditeurs de souscrire une assurance pour les colis de valeur. Une option d'assurance complémentaire peut être proposée lors de l'expédition, selon la politique de la Compagnie Partenaire.
Article 13 — Location de véhicules
13.1 Conditions d'accès
Le service de location de véhicules est accessible aux Clients inscrits remplissant les conditions suivantes :
Être âge d'au moins vingt et un (21) ans ;
Être titulaire d'un permis de conduire valide en RDC ;
Fournir une pièce d'identité en cours de validité ;
Verser une caution préalable selon les modalités indiquées lors de la réservation.
13.2 État des lieux
Un état des lieux contradictoire est effectué au départ et au retour du véhicule. Tout dommage constate au retour et non signale a l'état des lieux de départ sera impute au Client.
13.3 Obligations du locataire
Le Client locataire s'engage a :
Utiliser le véhicule conformément à sa destination et aux règles de circulation ;
Ne pas sous-louer le véhicule ;
Restituer le véhicule en état de fonctionnement, à la date et au lieu convenus ;
Prendre en charge les frais de carburant ;
Signaler immédiatement tout accident ou dommage.
13.4 Caution
Une caution est retenue au moment de la prise en charge du véhicule. Elle est restituée après vérification de l'état du véhicule au retour, déduction faite des éventuels frais de réparation, de nettoyage ou d'amende.
Article 14 — Responsabilité et limitation de responsabilité
14.1 Responsabilité de GoTakoo
GoTakoo agit en qualité d'intermédiaire technique. A ce titre :
GoTakoo est responsable du bon fonctionnement technique de la Plateforme ;
GoTakoo n'est pas responsable de l'exécution du service de transport, qui relève de la responsabilité exclusive de la Compagnie Partenaire ;
GoTakoo n'est pas responsable des retards, annulations, accidents ou incidents survenant pendant le trajet.
14.2 Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par le droit congolais, la responsabilité de GoTakoo est limitée comme suit :
GoTakoo ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (perte de profit, perte de données, préjudice moral) ;
La responsabilité totale de GoTakoo au titre des présentes CGU est limitée au montant des commissions perçues sur les transactions du Client au cours des douze (12) derniers mois ;
GoTakoo ne garantit pas la disponibilité permanente de la Plateforme et ne saurait être tenu responsable des interruptions de service.
14.3 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable de tout préjudice qu'il cause a GoTakoo, aux Compagnies Partenaires ou à des tiers du fait d'une utilisation non conforme de la Plateforme ou d'une violation des présentes CGU.
Article 15 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant la Plateforme GoTakoo (textes, images, logos, charte graphique, logiciels, bases de données, architecture, code source) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle applicable en RDC et par les conventions internationales.
La marque « GoTakoo », le logo et l'ensemble des signés distinctifs associés sont la propriété exclusive de Holiza.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de GoTakoo.
L'utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible de la Plateforme dans le cadre de son utilisation normale.
Article 16 — Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un événement de force majeure au sens du droit congolais, notamment :
Catastrophes naturelles (inondations, tremblements de terre, éruptions volcaniques) ;
Épidémies ou pandémies ;
Conflits armes, troubles civils, actes de terrorisme ;
Grevés générales ;
Décisions ou restrictions des autorités publiques ;
Effondrement de routes ou ponts rendant le trajet impossible.
En cas de force majeure, les obligations des parties sont suspendues pendant toute la durée de l'événement. Si celui-ci perdure au-delà de trente (30) jours, chaque partie pourra résilier le contrat sans indemnité.
Article 17 — Résiliation du compte
17.1 Résiliation par l'utilisateur
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment :
Via les paramètres de son compte sur la Plateforme ;
Par demande écrite adressée à support@gotakoo.com.
La suppression du compte entraîne la perte des TakooMiles accumules et la clôture du Portefeuille GoTakoo. Le solde restant du Portefeuille sera remboursé au Client selon les modalités de l'article 7.3.
17.2 Résiliation par GoTakoo
GoTakoo se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte utilisateur en cas de :
Violation des présentes CGU ;
Utilisation frauduleuse de la Plateforme ;
Fourniture d'informations erronées ;
Comportement portant atteinte a d'autres utilisateurs ou a l'image de GoTakoo ;
Inactivité prolongée du compte (plus de vingt-quatre mois).
En cas de résiliation pour faute de l'utilisateur, GoTakoo n'est tenu à aucune indemnité. L'utilisateur sera informe de la suspension ou de la suppression de son compte par notification ou email.
Article 18 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit de la République Démocratique du Congo.
Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGU relève de la compétence exclusive des Tribunaux de Kinshasa/Gombe, à défaut de résolution amiable.
Article 19 — Règlement des litiges
19.1 Réclamation préalable
En cas de différend, l'utilisateur est invité à adresser une réclamation préalable au service client de GoTakoo à l'adresse support@gotakoo.com. GoTakoo s'engage a répondre dans un délai de quinze (15) jours ouvrables.
19.2 Médiation
En cas d'échec de la réclamation amiable, les parties peuvent convenir de soumettre le litige à un médiateur agrée, désigné d'un commun accord. Les frais de médiation sont partages a parts égales entre les parties.
19.3 Juridiction
À défaut de résolution amiable ou de médiation dans un délai de soixante (60) jours, le litige sera porte devant les tribunaux compétents conformément à l'article 18.
Article 20 — Protection de l'enfant
20.1 Voyage des bébés (0-2 ans)
Un bébé (passager âge de zéro a deux ans) ne peut en aucun cas voyager seul. L'achat d'un billet pour un bébé n'est possible que s'il est accompagne d'au moins un passager adulte sur la même réservation.
Tout bébé doit voyager avec un parent ou, à défaut, avec un adulte tiers muni de :
Sa propre pièce d'identité en cours de validité ;
L'acte de naissance de l'enfant ;
Une autorisation parentale légalisée délivrée par l'autorité compétente.
Le transporteur se réserve le droit de refuser l'embarquement d'un bébé dont l'accompagnateur ne présente pas l'ensemble de ces documents.
20.2 Voyage des enfants (3-11 ans)
Les enfants âges de trois a onze ans peuvent voyager accompagnes d'un adulte. La Plateforme applique un tarif réduit conformément aux conditions tarifaires de la compagnie partenaire.
20.3 Responsabilité de l'accompagnateur
L'adulte accompagnateur assume l'entière responsabilité du mineur pendant toute la durée du voyage, y compris lors de l'embarquement, du trajet et du débarquement. Il veille au respect des consignes de sécurité à bord et au bien-être de l'enfant.
20.4 Refus d'embarquement
En cas de non-respect des conditions énoncées aux articles 20.1 et 20.2, le transporteur peut refuser l'embarquement du mineur sans que cela ouvre droit à un quelconque remboursement du billet.
Article 21 — Modification des CGU
GoTakoo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification par :
Notification dans la Plateforme ;
Email à l'adresse associée au compte ;
Mise à jour de la date de dernière modification en haut du présent document.
Les modifications prennent effet trente (30) jours après leur notification. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.
Article 22 — Dispositions finales
22.1 Intégralité
Les présentes CGU, ensemble avec la Politique de Confidentialité et la page de Protection des Données, constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et GoTakoo relatif à l'utilisation de la Plateforme.
22.2 Nullité partielle
Si l'une quelconque des dispositions des présentes CGU était déclarée nulle ou inapplicable par une décision de justice définitive, les autres dispositions resteraient en vigueur et produiraient leurs effets.
22.3 Renonciation
Le fait pour GoTakoo de ne pas se prévaloir d'un manquement de l'utilisateur a l'une de ses obligations ne saurait être interprète comme une renonciation a l'obligation en cause.
22.4 Cession
L'utilisateur ne peut céder ses droits et obligations au titre des présentes CGU sans l'accord préalable et écrit de GoTakoo. GoTakoo peut librement céder les présentes CGU a tout tiers, notamment en cas de fusion, acquisition ou cession d'activité.